3 banka şubelerini ortak kullanacak. Yüzlerce şube kepenk kapatabilir

İngiltere’nin en büyük finansal kümesi olan Lloyds Banking Group, sahip olduğu üç bankacılık markası, Lloyds, Halifax ve Bank of Scotland için kıymetli bir adım atıyor. Küme, bu üç bankanın müşterilerinin, birbirlerinin şubelerinden hizmet alabilmesini sağlayacak.

Bu yenilikle, bankacılık hizmetlerine erişim daha esnek hale gelecek ve kullanıcılar, hangi markanın şubesine gitse de süreç yapabilecek.

Lloyds Banking Group, bu adımın müşteri tecrübesini güzelleştireceğini ve şube erişimini daha fazla şahsa ulaştıracağını belirtti. Lakin, bu uygulamanın vakitle şube kapanmalarına yol açabileceği tarafında kimi telaşlar de lisana getiriliyor. Bilhassa son yıllarda, dijital bankacılığın yükselmesiyle birlikte birçok banka şubesinin kapandığı biliniyor.

Müşterilere daha fazla esneklik sunacak bu yeni düzenleme, şubelerin daha verimli kullanılmasını sağlayacak. Lakin, kimi uzmanlar, şubelerin fiziki olarak daha az kullanılmasının, bankaların gelecekte daha fazla şube kapatma kararı almasına neden olabileceğini öne sürüyor.

Değişikliklerin ne vakit yürürlüğe gireceği şimdi netleşmemiş olsa da, dijitalleşme süreci ve maliyetleri düşürme hedefiyle bu biçim düzenlemelerin artabileceği iddia ediliyor.

Bir uzman ise “Bu ortak kullanım çalışanlar için hayati bir karar. Tıpkı cadde üzerindeki 3 bankadan 2’sinin er yahut geç kapatılması manasına gelecektir” dedi.