Enpara’nın QNB’den ayrılması, uzun müddettir beklenen bir adım olarak öne çıktı. Faaliyet müsaadesi geçen yıl alınan banka, gerekli altyapı çalışmalarını sonlandırdı.
QNB ve Enpara yetkilileri, 27 Eylül Cumartesi günü sabah saat 04:00 ile 09:00 ortasında gerçekleştirilecek sistem güncellemeleri nedeniyle kimi hizmetlerin süreksiz olarak aksayacağını duyurdu. Bu kesinti, müşterilerin dijital platformlara erişimini etkileyecek olsa da, dönüşümün kalıcı yararlarını getireceği belirtildi.
‘111’ KODLU IBAN’LARA VEDA ZAMANI
Enpara’nın mevcut IBAN’larında kullanılan ve QNB’ye has olan ‘111’ kodu, ayrılıkla birlikte tarihe karışacak. 3 milyondan fazla faal kullanıcısı olan platform, tüm hesaplar için yeni IBAN numaralarını devreye alacağı vurgulandı. Bu değişiklik, bankanın tam bağımsızlığını simgeliyor ve müşterilerin dikkatle takip etmesi gereken bir ayrıntı olarak dikkat çekti. Enpara, değişikliği e-posta ve SMS bildirimleriyle duyurdu.
Enpara kredi kartı bu cumartesi günü 5 saat boyunca kullanılamayacak
Hesabı etkin olan ve müşteri listesinde yer alan herkesin, yeni IBAN bilgilerini sistemli olarak denetim etmesi önerildi. Böylelikle, mümkün aksaklıkların önüne geçilmesi amaçlandı.
90 GÜNLÜK GEÇİŞ PERİYODU VE ÖDEME GÜVENLİĞİ
Müşterilerin kira, fatura üzere nizamlı ödemelerde mağdur olmaması için tedbir alındı. Eski Enpara IBAN’larına yapılan EFT ve SWIFT transferleri, tam 90 gün boyunca QNB tarafından otomatik olarak yeni hesaplara yönlendirileceği söz edildi. Bu uygulama, geçiş sürecini meselesiz hale getirecek. Ayrıyeten, hem QNB hem de Enpara kredi kartı kullananlara yönelik bir düzenleme daha var: Ortak limitler ayrılacak ve her banka için bağımsız kredi limitleri oluşturulacağının altı çizildi.
Müşteriler, mevcut limitin nasıl bölüşüleceğine kendileri karar verebilecek. Bu esneklik, kullanıcıların finansal tercihlerine ahenk sağlamayı hedefledi.
Enpara yetkilileri, dönüşümün bankacılığı daha verimli ve kullanıcı odaklı kılacağını vurguladı.
Müşterilerden, güncellemeler sırasında resmi kanallardan gelen bilgilere kulak vermeleri istendi.