Havayolu şirketine ‘pencere kenarı’ davası!

United Airlines Kaliforniya’da yolculara “pencere kenarı” olarak sattığı fakat penceresi olmayan koltuklar nedeniyle toplu davayla karşı karşıya kaldı. Dava, yolculara yanlış bilgi verilerek fazladan fiyat alınmasının, aldatıcı reklamcılık ve yolcu haklarının ihlali manasına geldiğini savunuyor.

Davacılar, son dört yılda Kaliforniya’da pencere kenarı koltuklar için ek fiyat ödeyip pencere bulamayan tüm yolcuların tazmin edilmesini talep ediyor. Bu sorunun temelinde, uçaklardaki pencere hizalarının koltuklarla tam örtüşmemesi ve birtakım sıralarda pencere bulunmaması yatıyor.

United Airlines’a ilişkin uçaklarda penceresiz koltuklar çoklukla iki pencere ortasına denk gelen sıralarda konumlandırılıyor. Bunun nedeni ise kabin yan panellerinin içinden geçen klima kanalları, kablolar ve yapısal birleşim noktaları üzere dahili sistemlerin, pencere pozisyonlandırılmasına mani teşkil ediyor olması.

Ancak şirketin online koltuk haritasında bu penceresiz koltuklara dair rastgele bir ihtarın bulunmaması dikkat çekiyor.

Daily Mail’de yer alan habere nazaran; standart iktisat sınıfında bile koltuk seçimi için en az 24 dolar (yaklaşık 980 lira) talep eden United, tercihli koltuklar için daha yüksek fiyatlar uyguluyor.