Dijitalleşen iktisatla birlikte hayatımıza giren abonelik modelleri, tüketiciler için “görünmeyen bir maliyet” tuzağına dönüştü. Finans uzmanları, dünya genelinde milyonları etkileyen ve Türkiye’deki enflasyonist ortamda düzgünce barizleşen “Finansal Atalet Kaybı” konusunda önemli ihtarlarda bulundu.
Bütçelerdeki bu “görünmeyen sızıntı” temel olarak üç noktada ağırlaşıyor:
Otomatik Artırımlar: Kullanıcı onayı alınmadan, enflasyon gerekçesiyle güncellenen platform fiyatları.
Mikro Kesintiler: Banka ve aracı kurumların “sistem işletim bedeli” üzere isimler altında tahsil ettiği, tekil olarak küçük ancak toplamda devasa hacme ulaşan 5-25 TL’lik meblağlar.
Unutulan Abonelikler: Deneme müddeti sonrası iptal edilmeyen yahut gereksinim duyulmadığı halde ödenmeye devam eden bulut depolama ve uygulama üyelikleri.
Uzmanlar, bu şeffaf olmayan kesintilerin yasal tabanda bir “hizmet kusuru” teşkil edebileceğini belirterek; tüketicilere sanal kart kullanmalarını ve ekstrelerini titizlikle incelemelerini tavsiye ediyor.
Dijital servisler ve finansal kurumlar, tüketicinin dikkatsizliğinden beslenen yeni bir kar modeli geliştirdi. “Finansal Atalet Kaybı” olarak tanımlanan bu durum; otomatik yenilenen atıl abonelikler, bildirim yapılmadan artırılan hizmet bedelleri ve süreç altına gizlenen mikro kesintilerle bütçelerde milyarlarca liralık kayba yol açıyor.
Hukuki açıdan “hizmet kusuru” sayılabilen bu durumdan korunmak için uzmanlar; sanal kart kullanımı, sistemli ekstre kontrolü ve haksız kesintiler için yasal hak arama yollarının kullanılmasını öneriyor.