Başvuruları

Tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetlerine geçen yıl en çok ”ayakkabı” daha sonra ”kıyafete” ait şikayet başvurusu yaptı. Tüketiciler, genel olarak yaptıkları şikayetlerinin karşılığında ”ürünün değişimi yahut hizmetin tekrar görülmesini …