Ticaret Bakanlığı düğmeye bastı! Aldatıcı ve yanıltıcı reklamlara ceza yağdı
Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu’nun bu ayki toplantısında mevzuata terslik tespit edilen 189 evrak hakkında durdurma cezaları ile birlikte toplam 29,1 milyon TL idari para cezası uygulandığını açıkladı.
Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada, “Aldatıcı reklam yahut haksız ticari uygulamalar nedeniyle 2024 yılında 277 milyon liranın üzerinde para cezası uygulayan Reklam Şurası’nın 16 Ocak 2025 tarihinde gerçekleştirilen 353 sayılı 2025 yılının birinci toplantısında, tüketicileri aldatan, yanıltan, deneyim ve bilgi eksikliklerini istismar eden reklamlar ile haksız ticari uygulamalar incelendi. Reklam Şurası’nın bu ayki toplantısında görüşülen 209 adet belgeden 189’unun mevzuata alışılmamış olduğu tespit edildi. Kelam konusu reklam ve ticari uygulamalar hakkında 1 belge hakkında tedbiren durdurma kararı ve 188 belge hakkında reklam durdurma cezaları ile birlikte, toplam 29 milyon 136 bin 384 lira idari para cezası ve ters bulunan evraklardan 10’una tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi ismine erişim pürüzü idari önleminin uygulanmasına karar verildi” denildi.
FİNANSAL PİYASALARA AİT HUSUSLAR ÖNE ÇIKTI
Toplantıda, tüketicilerin etrafa ait hassasiyetlerinin istismarının engellenmesi maksadıyla bankacılık bölümünde etrafa ait beyanların kullanımına yönelik incelemeler gerçekleştirdiği belirtilerek, “Yapılan incelemede, güç kimlik evrakı bulunan konutlara özel “Yeşil konut kredisi” ve elektrikli ve hibrit araçlara özel “Yeşil taşıt kredisi” üzere kredi reklamlarında ana vaadin açık ve anlaşılır halde belirtilmesi gerektiği, fakat reklamlarda faiz oranı yahut fiyat muafiyeti üzere avantajlardan bahsedildiği; lakin bu avantajlara dair kâfi bilgilendirmenin yapılmadığı tespit edildi. Ayrıyeten, etrafa ve tabiata hassaslığa ait olarak “Cazip” ve “Uygun” faiz oranı yahut fiyat muafiyetinden bahsedilmesine karşın uygulamada standart kredilerden bir farklılığın olmadığı ve son olarak gerçekleştirilen çevresel hareketlerin gerçekte olduğundan daha fazla tesir yarattığı istikametinde izlenim oluşturulduğu konuları tespit edildi. Bu kapsamda, bahsi geçen terslikleri içeren reklamlarla ilgili olarak, 10 banka hakkında reklamların durdurulması cezası uygulanmasına, ayrıyeten finansal piyasalara ait birlik ve sivil toplum kuruluşlarına dağıtımlı yazı ile bilgilendirme yapılmasına karar verildi” tabirlerine yer verildi.
Finansal mukavelelere ait reklamlarda önceliğin, tüketicilerin eksiksiz ve gerçek bilgilendirilmesi olduğu söz edilen açıklamanın devamında, “Finansal kontratlara taraf olan tüketicilerin en uygun kredi teklifini seçebilmesi ve bölümde adil rekabetin sağlanabilmesi için kredi reklamlarında faiz ve kar hissesi dışında tüm fiyat, komite ve masrafların da belirtilmesi ve kredinin toplam maliyetini ve yıllık maliyet oranını gösteren bilgiler, reklamın ana iletisinde yer almalıdır. Bu kapsamda Reklam Kurulu tarafından bir finansman şirketinin araç kampanyası reklamında, faiz oranlı kredinin koşulu olarak alınan iştirak fiyatının ana iletide yer almadığını ve bu fiyatın dahil olduğu yıllık maliyet oranı bilgisinin verilmediğini tespit edildi. Böylece tüketicilerden kredinin gerçek maliyetinin gizlendiği belirlendi. Bu münasebetlerle kelam konusu reklamların durdurulmasına karar verildi” denildi.
