Türkiye’nin dev bankasında IBAN krizi: İşlem yapamayanlar şoke oldu

Dijital bankacılık platformu Enpara, QNB Finansbank’tan ayrılarak 27 Eylül 2025’te bağımsız bir banka haline geldi. Lakin bu geçiş, yüz binlerce müşteriyi mağdur eden bir IBAN krizine yol açtı. Yeni IBAN’ların devreye alınmasıyla eski IBAN’lar geçersiz hale gelirken, bankanın 90 gün boyunca eski IBAN’lara gönderilen ödemeleri yeni hesaplara aktaracağı kelamı havada kaldı.

Kullanıcılar, para transferlerinin iade edildiğini bildirerek toplumsal medyada şikayetlerini lisana getirdi. Enpara’nın açıklamasına nazaran, geçiş sürecinde mağduriyetlerin önüne geçmek için eski IBAN’lara yapılan ödemeler otomatik olarak yeni IBAN’lara yönlendirilecekti. Lakin 27 Eylül’den itibaren transferlerin büyük bir kısmı iade edildi.

Özellikle yurt dışı ödemelerde durum daha vahim. Technopat’ın haberine nazaran, Enpara’nın SWIFT sistemine kayıt süreçlerini tamamlamadan yeni hesapları devreye aldığı ortaya çıktı. Bu nedenle yurt dışından ödeme bekleyen müşteriler, transferlerin ulaşmadığını ve sistemde SWIFT hesabının bulunmadığına dair yanılgılarla karşılaştığını belirtti.

Bu durum, bilhassa ihracat yapan işletmeler ve hür çalışanlar için önemli maddi kayıplara neden oluyor. Banka, sorunun tahlili için çalıştığını açıklasa da, kullanıcıların inanç kaybı artıyor. Toplumsal medyada Enpara’ya yönelik tenkitler çığ üzere büyüyor.